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HUATAI高低温试验箱售后服务与品质
  • 发布日期:2015-01-06     信息来源:      浏览次数:739
    •   HUATAI高低温试验箱售后服务与品质:

       经过发展,中国机械行业已趋于成熟,对于高低温试验箱行业来说,竞争也日益激烈。各个厂家使尽浑身解数求得客户青睐,现今社会产品供大于求,客户要求也不局限于产品质量,服务又成了一个竞争点。 

       高低温箱不同于其他产品,设备本身具有较高的精密性及复杂度,华台仪器将努力为客户提供完善的售后服务,为您解除一切后顾之忧。因为我们坚信,一个好的企业不光是提供的产品,更要的是为客户提供满意的服务。华台将努力成为客户满意的贴心仪器服务专家。

      华台仪器箱售后服务承诺:
      1、客户所选择之产品,华台均可先提供样品测试报告和机器适用性能评估报告,为客户选择适合之产品。
      2、华台对有需要上门安装机器及培训要求的客户,公司将委派具有专业技术的人员免费上门服务。
      3、公司所有售出产品(消耗品除外)在非人为操作失误或其他人为因素造成之损坏情况下,所有产品均免费保修一年,终身维修。(特殊产品根据买卖合同规定执行)
      4、在超出保修期限或不符合保修范围的故障或损坏,公司检测损坏状况后,视维修难度及成本给客户提供合理维修费用报价后,经客户同意,维修部门将以快的速度为客户修理完善。
      5、华台售后服务人员将定期对客户进行回访,随时为客户使用过程中存在的疑惑或困难进行免费指导和解答。
      6、对华台所有售出的产品,由于远程维修所涉及的货物运输费用华台将为客承担一半,减轻客户维修成本。
      7、对所有维修服务(在见到样机情况下),我们将在1小时内给出维修方案,24小时内修理完善。
      8、对需要大修影响客户生产作业的情况,我们将免费提供样机供客户使用直至机器修理完成。

      售后服务的根本目的,除了对高低温箱及其他设备进行维护保养外,更是为了提升客户价值。认知到这一点,华台为客户提供定期检查、保养设备这一服务,也注重对客户进行培训和指导,延长产品使用寿命。

      秉承“品质*,服务至上”的宗旨,公司产品从研发到生产,再到出货,包括对供应商的筛选评估等,每个环节都严格控制产品的质量,华台自成立以来,每一个华台人都严格遵循着“品质*”的工作态度,20余年从未间断。“为客户提供满意的服务”——HUATAI对顾客永远的承诺。公司在广东、上海、浙江、江苏、安微、北京、福建等地都设立了办事处,确保及时为客户提供服务。我们时时刻刻都在倾听顾客的声音,用心为服务到永远,用心追求顾客的满意!

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